交通部门将加大出租车服务质量监督力度

    针对目前出租车行业服务质量较差、市民投诉较多的情况，市交通局和市交通管理站决定从3月份开始，对市区范围出租车行业进行为期6个月的专项整治工作，并呼吁广大市民积极参与，加大监督力度。

    今年以来，市交通管理站共接到40宗投诉，处理20宗，其中服务质量的投诉占总数的19％。据介绍，这次整治的重点放在：坚决取缔套牌、克隆出租车；严厉查处不具备从业资格的驾驶员从事出租车营运，禁止未持有效从业资格证的驾驶员参加出租车营运服务；杜绝未经检测或检测不合格的出租车从事营运服务；重点打击市民投诉强烈、反响较大、严重影响我市中国优秀旅游城市窗口形象的出租车及营运驾驶员，强化对出租车及营运驾驶员违规违章经营行为的执法检查。尤其对拒载、甩客、绕道、乱收费（包括城区内不打表收费）、强行议价及拒绝提供电召服务等现象，主管部门将严惩不贷。

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