市工商扎实推进年检验照工作

    市工商局积极采取措施，创新年检验照方法，为企业年检和个体工商户验照提供优质服务，努力营造全民创业良好的市场环境。

    一是督促企业进行年检，注重一个“宣”字。通过在韶关日报、韶关电视台、韶关广播电台等新闻媒体刊登广告和公告，告知企业和个体工商户具体的年检验照时间和时限，督促其尽快到工商部门进行年检和验照；利用电子显示屏、墙报、黑板报等显示和张贴年检验照公告；在窗口部位、深入企业和个体工商户颁发年检验照宣传单张，活动中颁发各类宣传资料23000多份；利用信息网络，进行群发手机短信，通过发送手机短信的形式，向企业发年检短信1000多条。扩大宣传工作覆盖面，确保所有经营户都能及时收到年检验照通知，有效提升了宣传工作的效果。

    二是强化业务人员素质，注重一个“学”字。一方面通过视频授课方式组织全市工商系统年检验照工作人员进行培训。主要学习年检业务操作、网上年检业务操作、信用分类监管操作、逾期年检案件业务操作、无证无照案件业务操作、批量吊销案件业务操作等；并要求业务人员进一步加强学习有关年检验照相关规定和程序，严把“三关”（市场准入关、重点行业前置审批关、挂靠企业退出市场关），严格年检工作纪律，防止渎职、失职、不作为、乱作为以及有损工商形象的事情发生。另一方面，积极会同政府经贸部门开展对企业网上年检进行业务培训，组织了全市300多户外资企业进行了网上年检业务操作培训。

    三是提高窗口服务质量，注重一个“效”字。全市工商部门对年检验照工作高度重视，做到各类设施配套齐全，工作场所正规有序；严格落实考勤登记制度，工作人员按规定着装上岗，服务热情周到，耐心回答有关问题，设立共产党员先锋岗。公开办事程序，公示收费依据、收费项目、收费标准和收费范围，按规定的程序和法定的票据收取年检费用；严禁搭车收费、代收代扣其他费用的行为，妥善处理好当地政府和有关职能部门的有关收费事项；熟练掌握和使用业务系统，熟悉网上年检程序和操作方法，严格按照法律法规和文件规定办理年检事项,严禁违反规定自行设置年检前置条件；落实首办责任制、服务承诺制，回答问题一口清，在规定时限5个工作日内办理好年检事项。

    四是改进工作方式方法，注重一个“新”字。全市工商部门开拓创新，改进工作方式方法，注重做好四个“推行”：第一，积极推行告知服务，采取多种形式措施广泛向企业告知年检验照时间、年检应提交资料、年检验照要求等，要求在年检过程中都要向企业发放受理年检或不予受理通知书,要求落实一次性告知。第二，继续推行联审办法。将初审权下放到基层工商所，由基层工商所进行初审，从而大大地提高年检验照工作效率。第三，大力推行“一站式”年检验照服务。从年检验照的受理、审查、录入、换照、查验收费情况、执照打印等全部流程实行“一站式”服务，对免实质性审查企业，开辟绿色通道，提供上门发放年检报告书等便民服务措施，有效提高了年检验照效率。第四，大力推行网上年检和上门年检服务。为减少企业年检验照往返次数，从今年起对外资企业全部实行网上年检，鼓励引导内资企业有条件的也实行网上年检，统计至4月中旬全市已通过网络预审合格120多户；为方便经营者办理年检验照手续，对大型企业、密集型企业、偏远企业等实行上门年检，尽最大努力为企业提供便民、优质服务。

[评论][发送][大 中 小][打印]