市建设局以深化行政审批改革为契机建设

    近日，市建设局局长吴振华一行到市行政服务中心建设局窗口开展工作调研。

    近几年来，市建设局十分重视窗口建设。特别是今年开展“解放思想，深化改革年”讨论学习活动以来，市建设局紧紧围绕“进一步推进依法行政，整合资源，简化手续，改进服务，提高效率，全面加强局行政服务窗口建设”这一主题，大刀阔斧地进行了行政审批制度改革：一是将建设局所有行政审批和便民事项从各科室日常工作中剥离出来，集中到局行政服务中心窗口和房地产交易登记窗口直接收件、审核、办理，全面落实窗口的受理权、协调权、督办权、终审权，从根本上改变“前店后厂”的现状。二是健全窗口办事制度，规范各业务科室与窗口的关系，真正做到“科室围着窗口转、窗口围着群众转”，实现便民服务的优质高效。

    今年1-7月，市行政服务中心建设局窗口共受理各项业务2567项，其中：行政许可事项86项，便民事项279项，行政事业性收费及基金收费117项，业务咨询2085项，业务在承诺时间办结率为100%，窗口业务办结提速率为97%。窗口业务由原来的18项增至目前的104项，实行了A、B岗工作制。同时，及时完善新增业务行政审批公开栏和办事指南，实行行政审批廉政告知制度，向服务对象发放《廉政告知书》，向服务对象公布建设局纪检组和监察室受理投诉电话，接受服务对象的监督，不断增强行政审批的透明度，提高了工作效率。

    调研结束后，吴振华对窗口工作提出了三点要求：一是认真抓好硬件建设。完善窗口104项业务的办事指南和相关资料，真正体现便民服务，充实办公设备，改善办公条件，提高工作效率。二是认真抓好软件建设。抓好工作人员，特别是电子业务操作人员的技术培训，明确分工，不断完善A、B岗工作责任制。三是加强协调，正确处理好窗口与业务科室的关系、窗口与行政中心、效能办、监察办的关系，营造良好的工作氛围。他还强调，窗口工作人员要严格遵守工作纪律，廉洁自律，为努力实现“服务优良、行政高效”这一目标扎实开展工作。

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